物流政策

注意！

我们的国际运费基于 SF Express 的价格、目的地区域、包裹重量/体积，以及当前燃油附加费计算。由于燃油附加费每周更新，以及全球物流成本波动，运费可能会不定期调整。偏远地区或临时附加费可能需要在发货前进一步确认。

目前我们的标准国际配送仅支持 SF Express 国际服务覆盖的部分目的地。如果您的国家或地区在结账页面中不可选择，请在下单前联系我们。我们可能可以为您单独确认运输方案和报价。

大多数 MCCS 作品均为按订单制作。

请预留约 2 周的制作时间，然后再安排发货。
预计制作时间会显示在每个产品页面中。

公共假期或物流高峰期可能会导致发货延迟。

订单发出后，通过 SF Express 配送至大多数支持的目的地，通常需要 5–10 个工作日。

实际配送时间可能会因清关、承运商操作和当地情况而有所不同。

配送时间仅供参考，不作为保证。

如果由于以下情况需要重新发货：

• 客户提供的收货地址不正确
• 未能成功签收包裹
• 拒收包裹

客户需承担因此产生的额外运费、退回费用、仓储费用或处理费用。

所有产品均从中国发出。

国际运费会根据目的地、包裹尺寸、实际重量和体积重量而有所不同。

运费会在结账时自动计算。

对于结账页面中暂未开放的目的地，请在下单前联系我们。我们可能可以为您单独确认可行的运输方式和报价。

国际货件可能会产生目的地国家或地区征收的关税、进口税、增值税或其他本地费用。

所有货件都会按照完整购买金额进行申报，以符合保险和海关合规要求。

这些费用由客户自行承担。

Mautix 不会提前收取这些费用，且这些费用不包含在您的订单总额中。

我们建议您在下单前联系当地海关部门，了解可能产生的相关费用。

如果包裹因关税、进口税或相关费用被拒收：

客户需承担承运商收取的退回运费。

原始运费不予退还。

任何适用的海关费用、处理费用或仓储费用可能会从退款中扣除。

如果包裹被弃置且未退回给我们，将不会发放退款。

我们主要使用 SF Express 为支持的目的地提供国际配送服务。对于某些目的地或特殊情况，我们可能会在必要时使用其他合适的承运商。

Mautix 不对因清关、承运商中断、偏远地区处理、临时物流限制或不可抗力事件造成的延迟负责。

订单发出后，您将收到一封包含追踪信息的发货确认邮件。

您可以使用提供的追踪号码查询包裹状态。