FAQ

1. 什么是 MCCS？

MCCS 是 Mautix Collector’s Collaboration Series 的简称。

这是 Mautix 与精选数字艺术家合作推出的限量艺术版画系列。每件 MCCS 作品均由艺术家正式授权，限量发行，单独编号，并附有收藏证书。

MCCS 专注于将精选数字艺术作品转化为实体版画，并在材料测试、装裱和展示方式上进行细致处理。

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2. MCCS 作品是按订单制作的吗？

是的。MCCS 作品会在订单确认后单独准备。

每件作品都会经过打印、检查、装裱、包装和最终质量确认后再发货。因此，MCCS 作品不会像普通现货商品一样立即发出。

预计制作与配送信息可在我们的配送政策和产品页面中查看。

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3. 售罄的版本会重新补货吗？

不会。MCCS 的限量版本一旦售罄，同一版本不会重新补货或再次发行。

每件作品都有固定的限量发行数量。当所有编号版本售出后，该版本即视为发行完成。

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4. 仅画布版本和有机玻璃保护版本有什么区别？

MCCS 目前提供两种展示方式：仅画布版本 与 有机玻璃保护版本。

仅画布版本 是 MCCS 的标准呈现方式。它直接展示哑光画布表面，反光更低，也更能呈现画布本身的自然纹理。

有机玻璃保护版本 会加入一层一体式有机玻璃保护层，用于提供额外的防尘和防触碰保护。它更适合日常生活空间中的长期悬挂，但可能产生一定反光，尤其是在深色作品或强光环境中更明显。

请注意，有机玻璃保护版本属于一体式装裱选项，购买后无法由收藏者自行拆卸。

更多细节请阅读我们的指南：仅画布版本 vs 有机玻璃保护版本。

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5. 目前支持哪些支付方式？

目前，我们主要支持通过 PayPal 进行在线支付。

如果你没有 PayPal 账号，可以在付款过程中申请一个账号。未来我们会根据客户需求和地区可用性，拓展更多支付方式。

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6. 是否支持国际配送？中国大陆订单如何处理？

是的，我们支持国际订单。

对于海外订单，配送费用和运输方式可能会根据目的地不同而有所差异。

对于中国大陆用户，订单不会通过国际快递运输，而是可能采用 顺丰 或 德邦 等国内物流配送。中国大陆订单将免除运费，也不会产生国际运输费用、关税或进口税。

未来我们也计划拓展国内销售渠道，为中国大陆用户提供更本地化的购买体验。

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7. MCCS 使用什么运输方式？

对于国际订单，我们会优先采用 DHL 等可靠的国际快递服务。

MCCS 作品属于大尺寸、装裱完成、易损且高价值的艺术品。因此，我们更倾向于选择适合运输高价值与易损物品的成熟国际快递服务。

对于中国大陆订单，我们会根据目的地和包裹需求，采用 顺丰 或 德邦 等国内物流配送。

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8. MCCS 作品如何包装运输？

每件 MCCS 作品在发货前都会进行谨慎包装。

装裱完成的作品会进行边角保护。画面表面会覆盖保护膜或泡沫膜，随后装入适合装裱艺术品运输的纸箱中。

具体包装方式可能会根据作品尺寸、目的地和运输方式略有调整，但我们的目标始终是尽可能降低运输过程中的损坏风险。

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9. 下单前需要注意什么？

下单前，请仔细确认作品尺寸、限量信息、展示版本、配送目的地、预计制作时间以及相关政策。

MCCS 作品是限量、按订单制作的装裱艺术版画。一旦订单进入制作或装裱流程，可能无法取消或修改。

关于制作时间、配送、关税、取消、退换以及运输损坏处理的完整信息，请在购买前阅读我们的 配送政策 和 退换政策。